Tout comprendre en 5 minutes

Vous avez besoin d'un numéro de téléphone et d'un mot de passe. C'est tout : pas d'e-mail, pas de papiers, pas de carte bancaire.

1. Appuyez sur Vendre en bas de l'écran, puis sur Créer ma boutique maintenant.
2. Onglet Créer mon compte : votre nom, votre numéro, un mot de passe de 6 caractères au minimum.
3. Notez votre mot de passe. C'est avec votre numéro et ce mot de passe que vous reviendrez dans votre espace.

Votre numéro sert d'identifiant. Si vous changez de numéro plus tard, prévenez Bisika pour qu'on mette votre compte à jour.

C'est ce que voient les clients. Plus c'est complet, plus on vous fait confiance.

Tout se modifie à tout moment dans Ma vitrine. Plus rapide encore : ouvrez votre boutique comme un client la voit, et appuyez sur un des petits crayons — sur la bannière, sur votre photo, à côté de votre nom ou de votre catégorie. Vous arrivez directement au bon endroit.

Dans Produits : deux photos, un nom, un prix, et c'est en ligne. La première montre l'article en entier, la seconde montre un détail — la semelle, l'étiquette, la matière. Les clients font glisser du doigt pour passer de l'une à l'autre.

1. La photo compte plus que tout. Posez l'article sur un fond simple, à la lumière du jour. Une bonne photo vend mieux qu'un long texte.
2. Le prix doit être le vrai prix. Un prix affiché puis changé au téléphone, et le client s'en va.
3. Décochez « Disponible » quand vous êtes en rupture, au lieu de supprimer l'article. Vous le remettrez en un geste.

Pour les prestations — coiffure, DJ, transport, couture — indiquez un prix de départ. Le site affichera « à partir de ».

Vous pouvez en cocher plusieurs, et même régler un article à part : un frigo à 90 000 F n'a pas les mêmes règles qu'une casserole.

Vous recevez de la marchandise ? Dites-le. Votre boutique passe en tête des listes et un badge orange s'affiche sur votre page.

Une seule photo et une phrase. Si plusieurs produits sont arrivés, posez-les ensemble sur une table et photographiez le tout. Le badge s'éteint tout seul au bout de 48 heures, et vous pouvez l'arrêter avant si tout est vendu.

Dans votre espace, « Partager ma boutique » vous donne quatre choses, toutes gratuites et déjà prêtes à votre nom.

Collez l'autocollant sur votre devanture : vos clients de passage le voient tous les jours, et vos voisins aussi. Mettez l'affiche sur le comptoir, ou envoyez-la à l'imprimeur par WhatsApp.

Un conseil qui marche : quand vous filmez un arrivage pour TikTok, mettez votre lien dans la description. La vidéo donne envie, le lien montre les prix.

1. Payez 3 000 F par MTN MoMo au numéro affiché dans votre espace, depuis le numéro MoMo enregistré sur votre boutique.
2. Recopiez la référence du SMS que MTN vous envoie, dans la page Abonnement, puis appuyez sur « J'ai payé ».
3. Nous vérifions sur le compte de Bisika, en général dans la journée.
4. Votre boutique est réactivée et 30 jours sont ajoutés. Vous recevez la confirmation dans votre espace.

Et vos clients ?

Vous aussi, vous êtes client quelque part : avec votre compte commerçant, vous pouvez mettre des favoris et laisser des avis chez les autres vendeurs. Tout est dans « Mon compte client ».

Vos clients, eux, peuvent tout consulter et vous écrire sans créer de compte. S'ils en créent un — c'est gratuit — ils gardent leurs favoris d'un téléphone à l'autre, voient vos arrivages en premier, et peuvent laisser un avis. L'avis demande un compte : c'est ce qui vous protège des faux avis.