Tout ce qu'il faut savoir, côté client comme côté commerçant.
Ouvrez la boutique qui vous intéresse, choisissez un produit, puis appuyez sur « Commander par WhatsApp ». Vous discutez directement avec le commerçant : quantité, prix, lieu et heure de livraison. Bisika ne se met pas entre vous deux.
C'est le commerçant qui décide, et c'est écrit sur sa page, dans la partie « Comment payer ». Quatre possibilités, qu'il peut combiner :
Regardez toujours cette partie avant de commander. Un même vendeur peut accepter plusieurs modes, et même appliquer une règle différente à un article précis.
Cela dépend du mode de paiement choisi par le commerçant.
S'il accepte le paiement à la livraison, vous regardez l'article devant le livreur et vous refusez s'il ne correspond pas : le livreur repart avec, et vous ne payez rien.
S'il demande le paiement à la commande, l'arrangement se fait entre vous et lui. Avant de payer d'avance : regardez ses avis, demandez-lui une photo de l'article précis, et gardez le message de confirmation de votre paiement.
Dans tous les cas, Bisika n'encaisse rien et ne détient pas votre argent. En cas de problème, signalez-nous la boutique : un vendeur qui encaisse sans livrer est suspendu.
Quand un commerçant reçoit de la nouvelle marchandise, il l'annonce avec une photo et une phrase. Son badge orange reste 48 heures et sa boutique passe en tête des listes. Un commerçant ne peut l'utiliser qu'une fois tous les 7 jours, pour que le badge garde sa valeur.
Sur l'accueil, la rangée « Arrivages du jour » rassemble tout ce qui est arrivé dans votre ville.
Le cœur, sur une boutique, la range dans vos favoris. Dans l'onglet Favoris, vous voyez d'abord celles qui ont un arrivage en cours : c'est la façon la plus rapide de savoir ce qui est arrivé aujourd'hui chez vos vendeurs.
Sans compte, vos favoris restent sur ce téléphone. Avec un compte client, ils vous suivent partout.
Sur la page d'une boutique, le bouton de partage, à côté du cœur, envoie son adresse par WhatsApp ou par n'importe quelle application de votre téléphone. La personne qui reçoit le lien voit les produits et les prix, sans rien installer.
Non. Vous pouvez tout consulter et commander sans rien créer.
Le compte, gratuit, sert à trois choses : garder vos favoris d'un téléphone à l'autre, retrouver les arrivages de vos boutiques préférées, et laisser des avis. Pour laisser un avis, le compte est obligatoire : c'est ce qui empêche un concurrent de descendre une boutique avec dix faux avis.
Un seul compte suffit pour tout. Un commerçant est aussi un client : avec le même numéro, il gère sa boutique, met des favoris et laisse des avis chez les autres. La seule limite : on ne peut pas noter sa propre boutique.
Créer mon compte clientChaque commerçant livre dans sa propre ville, dans les quartiers qu'il a choisis, avec ses propres tarifs. Un vendeur de Brazzaville ne livre pas à Pointe-Noire. Vous voyez ses zones et ses prix sur sa page.
Bisika couvre tout le pays : Brazzaville, Pointe-Noire, Dolisie, Nkayi, Oyo, Owando, Ouesso, Impfondo, Madingou et Gamboma. Changez de ville en haut de l'écran.
30 jours gratuits, puis 3 000 FCFA par mois. Aucune commission sur vos ventes, aucun engagement.
À l'échéance, vous avez 7 jours de grâce pendant lesquels votre boutique reste visible. Ensuite elle est mise en pause : invisible des clients, mais rien n'est effacé. Après 30 jours de pause, elle passe en « archivée » — elle dort, et un paiement la réveille avec tout son contenu.
Créer ma boutique Lire le guide du commerçantPar MTN Mobile Money, au numéro affiché dans votre espace, depuis le numéro MoMo enregistré sur votre boutique. Vous recopiez ensuite la référence du SMS de MTN dans la page Abonnement.
Nous vérifions que l'argent est bien arrivé, puis nous activons 30 jours de plus. Un paiement envoyé depuis un autre numéro ne peut pas être reconnu, et une référence ne sert jamais deux fois.
Elles font la différence entre une boutique qu'on regarde et une boutique qu'on quitte. Il y en a quatre sortes, toutes prises depuis votre téléphone.
Les photos sont réduites automatiquement avant d'être enregistrées, pour ne pas manger les données de vos clients.
Côté client aussi, la photo de profil existe : elle est facultative, et s'affiche à côté de vos avis.
Dans votre espace, « Partager ma boutique » prépare tout à votre nom : le lien de votre boutique, un message tout prêt à coller sur TikTok ou Instagram, votre QR code, et deux images à imprimer — une affiche et un autocollant de devanture.
Le QR code est le petit carré noir et blanc : le client pointe son appareil photo dessus et votre boutique s'ouvre, sans rien taper. Collé sur votre porte, il travaille pour vous toute la journée.
Ouvrir ma page de partageDouze catégories : vêtements et chaussures, téléphones et informatique, alimentation, beauté et coiffure, maison et meubles, artisanat et services, enfants et bébés, électroménager, bijoux, événementiel et cérémonies, transport et livraison, et les autres commerces.
Pour les métiers de service — DJ, traiteur, photographe, chauffeur, couturière — indiquez un prix de départ : le site affiche « à partir de » et le client vous contacte pour un devis.
Non. Vous vous reconnectez avec votre numéro et votre mot de passe, et vous retrouvez tout : produits, photos, avis, statistiques et abonnement.
Et si vous aviez d'abord créé un compte client, vous ouvrez votre boutique avec ce même compte : vos favoris et vos avis restent.